Privacy e Cookies Policy - PRA Group Italia

Informativa Privacy e Cookies

Questa Informativa relativa alla Privacy ed ai Cookies (“l’Informativa”) si applica all’utilizzo del Sito Web www.pragroup.it (“il Sito”).

In qualità di Clienti PRA, potrete trovare qui una copia della nostra Informativa sulla Protezione dei Dati.

La sicurezza e la riservatezza dei Vostri Dati Personali è importante per noi. Ci impegniamo a trattare sempre i Vostri Dati Personali in maniera corretta e secondo la normativa in vigore.

La privacy delle informazioni personali è per noi importante. Ci impegniamo a salvaguardare e preservare la Vostra privacy quando visitate il nostro Sito Web o comunica elettronicamente con noi.

L’Informativa, assieme al documento “Termini e le Condizioni”, l’Informativa sulla Protezione dei Dati ed ogni altro documento rilevante, ed il Sito Web costituiscono la base sulla quale tutte le informazioni personali che raccogliamo da voi, attraverso terze parti, o che ci fornite, saranno da noi trattate. Potremmo decidere o potremmo essere legalmente obbligati ad aggiornare questa Informativa di volta in volta, vi preghiamo quindi di consultarlo regolarmente quando si utilizza il nostro Sito Web.

Informazioni che potremo raccogliere da voi

Possiamo raccogliere ed elaborare i seguenti dati:

Dati personali ed ogni altra informazione che è fornita da Voi o altre Terze Parti, autorizzate a fare ciò in vostra vece, quando Voi o loro contattano noi, compilando un form, rispondendo ad un questionario, o ogni altro riscontro a richieste di informazioni sul Sito Web. Ciò include ma non è limitato alle sole informazioni date da Voi quando vi registrate per usare il Sito Web, ovvero richiedete un servizio e/o informazioni da noi, e può includere, ma non è limitato al Vostro nome, indirizzo, indirizzo mail, numero di telefono, dettagli del credito, dettagli del log-in ed ogni altra informazione riportata nella Informativa; un link è riportato supra con informazioni più dettagliate.
I dettagli delle Vostre visite al Sito Web tra cui, ma non solo, traffico, monitoraggio dei click, ubicazione, blog e altri tali dati e le risorse a cui si accede dal sito web.
Le informazioni fornite a noi quando ci contattate.
Le informazioni fornite in risposta a qualsiasi nostra indagine, che accettate di condividere, per scopi di ricerca e di analisi.
Le informazioni fornite quando si presenta un problema con il Sito Web.

Categorie Speciali di Dati Personali

In alcune circostanze, potremmo richiederVi di fornirci ovvero Voi potete volontariamente fornirci informazioni denominate categorie speciali di Dati Personali (Dati Personali Sensibili) ad esempio informazioni riguardanti la Vostra salute. Ciò potrebbe accadere poiché potremmo considerarVi vulnerabili, ed in quanto tali, potremmo avere bisogno di informazioni aggiuntive al fine di essere allineati con i nostri obblighi di gestione del Vostro credito nel modo più appropriato, avendo riguardo alle Vostre condizioni. Useremo i Vostri Dati Personali Sensibili per recuperare il Vostro credito, e per gestire il Vostro credito in maniera appropriata. Laddove non ravvisassimo altre modalità legali per processare i Vostri Dati Personali Sensibili, chiederemo il Vostro consenso per processare i Vostri Dati Personali Sensibili, conformemente alle leggi applicabili. Potremo condividere i Vostri Dati Personali Sensibili con altri membri di PRA Group, ovvero con Terze Parti rilevanti soltanto per tali scopi. Potremo condividere i Vostri Dati Personali Sensibili soltanto laddove la legge lo richieda ovvero solo se avremo ottenuto il Vostro consenso.

Destinazioni d’uso delle informazioni

Utilizziamo le informazioni che vi riguardano, secondo l’Informativa, nei seguenti modi:

per recuperare il Vostro credito ed assisterVi nella gestione del Vostro credito, incluso il setting up di un piano di pagamento a prezzo accessibile e nella valutazione della accessibilità di tale piano.
Per garantire che il contenuto dal Sito Web è presentato nel modo più efficace per Voi e per il Vostro computer.
Per fornire informazioni, prodotti o servizi richiesti a noi o che riteniamo possano interessarVi, quando si ha acconsentito ad essere contattati per tali scopi.
Per consentire di partecipare a funzionalità interattive del nostro servizio, quando si sceglie di farlo.
Per informarvi di modifiche del nostro servizio.
Per scopi di ricerca ed analisi, incluso l’assessment della Vostra probabilità di effettuare pagamenti al Vostro credito.
Per prevenire frode, antiriciclaggio ed ogni altra attività criminosa.
Per ogni altro obiettivo riportato in questa Informativa.
Possiamo contattarVi per posta, telefono, fax, e-mail o altro servizio di messaggistica elettronica con informazioni, prodotti o servizi. Fornendo il proprio indirizzo, numero di fax, numeri di telefono o indirizzo e-mail, l’utente acconsente a essere contattato con questi metodi e per questi scopi.

Sicurezza dei dati Personali

La trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura e quindi non siamo in grado di garantire la sicurezza di tali informazioni inviate a noi per via elettronica, e la trasmissione di tali informazioni è quindi interamente a proprio rischio. Prenderemo tutte le ragionevoli misure tecniche e organizzative al fine di assicurare che i Vostri Dati Personali siano trattati e conservati in maniera sicura su tutti i server ed in accordo con questa Informativa e con il documento “Termini e le Condizioni”, ed ogni Legge applicabile.

Laddove abbiate fornito (o ove abbiate scelto) i dettagli di login, inclusi password in modo che possiate accedere ad alcune parti del Sito Web, siete responsabili della conservazione di questi dettagli confidenziali di login.

Non accetteremo alcuna responsabilità per uso non autorizzato di tali dettagli di login sul Sito Web.

Comunicazione delle Vostre Informazioni

Potremo comunicare le Vostre informazioni personali a ciascun membro di PRA Group, incluse laddove applicabile, le nostre Società sussidiarie, le nostre holding ed ogni altra sussidiaria, se ve ne fossero.

Potremo, dunque, comunicare le Vostre informazioni personali:

ad eventuali future acquirenti dei nostri asset di business ed ai loro consulenti;
alle rilevanti Autorità poiché’ richiesto da norme di legge di comunicare le Vostre informazioni, e per prevenire frode e antiriciclaggio;
a ciascuna Terza Parte che provvede servizi a noi come responsabile dei dati;
per proteggere e rafforzare i Vostri diritti;
laddove siamo autorizzati dalla legge;
a Terze Parti per facilitare la riduzione del rischio di credito e
ad eventuali altre Terze Parti come riportato in questa Informativa.

Trasferimento dei dati fuori dall’Area Economica Europea (‘AEE’)

Noi od alcune Terze Parti provider di servizi potremmo trasferire le Vostre informazioni personali che noi o loro detengono fuori dalla AEE per finalità di processo, conservazione e relative altre finalità.

Potremmo trasferire i Vostri Dati Personali fuori dalla AEE laddove ci assicurassimo che sono in vigore adeguati livelli di protezione dei Vostri Dati Personali. Dovremmo assicurare che un sostanzialmente simile livello di protezione sia garantito ai Vostri Dati Personali entro la AEE e che tale livello di protezione sia conforme alla normativa applicabile.

Informazioni Personali di Terze Parti

Se avete fornito a noi informazioni personali di altre persone, confermate che queste sono state nominate per agire in Vostra vece, e che avete informato loro della nostra identità e delle finalità per cui i loro Dati Personali sono stati trattati.

I Vostri diritti

Il Regolamento (EU) 2016/679, il Regolamento sulla Protezione dei Dati Personali (“GDPR”) Vi ha garantito alcuni diritti:

avete il diritto di accedere alle informazioni che deteniamo su di Voi, in ogni momento. Quando riceviamo la Vostra richiesta di accesso alle Vostre informazioni personali abbiamo un mese di tempo dalla data della Vostra richiesta per fornirVi le informazioni richieste. Quando necessario, questo periodo può essere esteso per ulteriori due mesi.

Laddove le informazioni siano scorrette ovvero non sia legalmente giustificabile tale richiesta, avete il diritto di richiedere la rettifica di queste informazioni.

Potete richiedere che i Vostri Dati siano cancellati, di nuovo, laddove sia legalmente giustificabile; potete obiettare che i Vostri Dati Personali siano trattati in alcune circostanze; cosi come potete richiedere a noi di limitare il trattamento dei Vostri Dati Personali.

Laddove processiamo le Vostre informazioni personali sulla base del Vostro consenso, potete ritirare il Vostro consenso, comunicandolo a noi, in ogni momento.

Per ulteriori informazioni prego riferirsi alla Informativa come supra riportata.

Se desiderate esercitare questi diritti, o aveste domande o reclami a tale riguardo, prego contattarci usando i riferimenti riportati sotto. Ad ogni modo, tenete presente che secondo le misure di sicurezza, al fine di proteggere i Vostri Dati Personali, potremmo aver bisogno di richiederVi ulteriori informazioni per verificare e confermare la Vostra identità.

Link di terze parti

Quando si utilizza il Sito Web si può navigare verso altri Siti Web (“siti web di Terze Parti”). Siti Web di terzi possono inviare i propri cookies e raccogliere o richiedere informazioni personali e altri dati. Non abbiamo alcun controllo sui Siti Web di terzi e quindi non ci assumiamo alcuna responsabilità per loro. Avendo un collegamento a siti di terzi dal nostro Sito Web non facciamo alcun controllo su Siti Web di terzi né noi li sosteniamo e potremmo non avere alcun collegamento con i Siti di terzi e con i loro controllori. Ricordiamo che si deve sempre leggere l’informativa sulla privacy del Sito Web di terze parti prima di utilizzarlo.

Log del server web

Possiamo raccogliere alcune informazioni automaticamente e conservarle in file di log per fini statistici. Questi file di log contengono informazioni standard raccolte dai server web, come ad esempio indirizzi IP dei client, tipo di browser, Internet Service Provider (ISP), sistema operativo, ecc. Queste informazioni vengono usate solo da PRA Group Italia S.r.l., e non vengono distribuite o vendute a terzi. Usiamo queste informazioni, che non identificano i singoli utenti, per analizzare le tendenze, amministrare il Sito Web e per raccogliere informazioni demografiche sugli utenti del Sito Web nel suo complesso.

L’uso di cookies

I cookie sono piccoli file di testo che vengono depositati sul Vostro computer dai Siti Web visitati. Essi sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti, o farli lavorare in modo più efficiente, nonché di fornire informazioni ai proprietari del sito.

Come molti altri Siti Web, utilizziamo i cookie sul Sito per raccogliere e memorizzare le informazioni sui visitatori del Sito Web.

I cookie ci aiutano a fornire un sito migliore, che ci permettono di monitorare le pagine che trovate utili e quali no. Un cookie in nessun modo ci dà l’accesso al Vostro computer o qualsiasi informazione su di Voi, a parte le informazioni che si sceglie di condividere con noi.

Si può scegliere di accettare o rifiutare i cookies. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookies, ma di solito puoi modificare le impostazioni del browser per rifiutare i cookies se preferite. Tuttavia, questo può impedire di sfruttare appieno il sito web.

È possibile modificare le impostazioni del browser per accettare tutti i cookie, per notificare quando un cookie viene impostato, o di non ricevere cookie in qualsiasi momento, anche se questo può significare che alcuni servizi sul Sito Web non possono essere forniti.

Se si desidera eliminare tutti i cookie che sono già sul Vostro computer, si prega di fare riferimento alle istruzioni per il software di gestione dei file per individuare il file o la directory in cui sono memorizzati i cookie.

Per informazioni su come cancellare i cookie si rimanda al link specifico in basso:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en-GB&answer=95647&p=cpn_cookies

Microsoft Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/196955

Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookies

Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/en/9277.html

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Si prega di notare che eliminando i cookie o disabilitando cookie futuri potrete non essere in grado di accedere a determinate aree o caratteristiche del sito web e vi potrebbe essere impedito di ottenere informazioni che ci aiutano a migliorare il contenuto e la funzionalità del nostro Sito Web.

Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitarli visitare: www.aboutcookies.org.

Ci impegniamo a rispettare le disposizioni di cui al Provvedimento del Garante della Privacy dell’8 maggio 2014 “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie”.

Contatti

PRA GROUP ITALIA S.R.L.

Registro delle imprese di MILANO

al n. 08839870964

Codice fiscale e partita IVA n. 08839870964